Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a sosv16.es.
Los términos “nosotros”, “nuestro(s)” y “nuestra(s)” hacen referencia a sosv16.es, propiedad de IOT CONNECTIVITY GLOBAL DATA SL.
sosv16.es opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios disponibles para usted, el cliente, con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra segura y confiable (los “Servicios”).
sosv16.es utiliza la tecnología de Shopify para brindar sus Servicios.

En los siguientes términos y condiciones, y en todas las políticas que se mencionan (los “Términos del Servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Al acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y que nos otorga su consentimiento para permitir que los menores a su cargo utilicen los Servicios bajo su supervisión.
Para utilizar nuestros servicios —incluidos el acceso a la tienda online y la compra de productos—, se le podrá solicitar información personal, como su nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico o método de pago.
Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y a mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.
sosv16.es no se hace responsable de la pérdida o uso indebido de las credenciales de acceso de su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por ofrecer una representación precisa de nuestros productos. Sin embargo, los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo o la configuración de pantalla.
No garantizamos que la calidad o aspecto de los productos cumplan exactamente con sus expectativas.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted efectúa una oferta de compra. SOSV16 se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicha oferta por cualquier motivo.
El pedido no será considerado aceptado hasta que se confirme el pago y la aceptación por nuestra parte.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos adquiridos están destinados exclusivamente a uso personal y no comercial. Cualquier intento de reventa sin autorización podrá conllevar la anulación del pedido.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios y promociones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento de la compra y se reflejará en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen IVA, pero no los gastos de envío u otros cargos adicionales.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago veraz y actualizada para que las transacciones puedan procesarse correctamente.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega indicados son estimativos y pueden variar en función del destino o la empresa de transporte.
SOSV16 no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas, como incidencias logísticas o circunstancias de fuerza mayor.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el riesgo sobre los productos pasa al cliente.

⚠️ En caso de recibir el paquete con daños visibles, debe indicarse esta incidencia en el albarán de entrega antes de firmarlo.
Si no se deja constancia, no podrán aceptarse reclamaciones posteriores por daños en el transporte.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, marcas y software) son propiedad de IOT CONNECTIVITY GLOBAL DATA SL o de sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
El uso del sitio no le otorga derechos de propiedad sobre ningún contenido ni elemento de sosv16.es.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros sobre los cuales SOSV16 no ejerce control.
El uso de estas herramientas o enlaces externos es responsabilidad exclusiva del usuario, y su utilización está sujeta a los términos de dichos terceros.

SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY

sosv16.es utiliza la tecnología de Shopify para el alojamiento y funcionamiento de la tienda online.
No obstante, cualquier compra o transacción se realiza directamente con IOT CONNECTIVITY GLOBAL DATA SL, quien es la única responsable de la venta, gestión de pedidos, atención al cliente, devoluciones y reclamaciones.
Shopify no se responsabiliza de las transacciones ni de los productos adquiridos a través de sosv16.es.

SECCIÓN 9: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos se rige por nuestra Política de Privacidad que forma parte integrante de estos Términos del Servicio.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta dicho tratamiento de datos.

SECCIÓN 10: COMENTARIOS Y CONTENIDOS DEL USUARIO

Si publica opiniones, reseñas o comentarios, concede a SOSV16 una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar dicho contenido con fines informativos o promocionales.
SOSV16 se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario que considere inapropiado, ilegal o contrario a estos Términos.

SECCIÓN 11: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida en que la ley lo permita, SOSV16 no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, incluidos pérdidas de datos o beneficios.
En cualquier caso, la responsabilidad total de SOSV16 no excederá el importe total abonado por el cliente por el producto o servicio en cuestión.

SECCIÓN 12: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

SECCIÓN 13: MODIFICACIONES

SOSV16 se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
El uso continuado de los Servicios tras los cambios implica su aceptación.

SECCIÓN 14: INFORMACIÓN DE CONTACTO

IOT CONNECTIVITY GLOBAL DATA SL
CIF: B23876600
Domicilio social: C/ Travessera de Gràcia, 62, 3º 4ª – 08006 Barcelona (España)
Correo electrónico: info@sosv16.es